Política de Privacidad
Cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es [Nombre del camping], con NIF [XXXXXXXX] y domicilio en [Dirección completa]. Puede contactar con nosotros en [info@camping.es] o en el teléfono [+34 XXX XXX XXX].
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales: (a) Datos de reserva: nombre y apellidos, dirección de email, número de teléfono, país de residencia, fechas de estancia y número de personas. (b) Datos de pago: procesados de forma segura a través de Stripe; no almacenamos datos de tarjeta bancaria. (c) Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recogidos de forma anónima con fines analíticos.
3. Finalidades y base legitimadora
Tratamos sus datos con las siguientes finalidades: (1) Gestión de reservas y prestación del servicio de alojamiento — base legal: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD). (2) Envío de comunicaciones relacionadas con su reserva (confirmación, recordatorios, cancelaciones) — base legal: ejecución de contrato. (3) Atención de consultas a través del formulario de contacto — base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). (4) Cumplimiento de obligaciones legales, contables y fiscales — base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
4. Destinatarios de los datos
Sus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o para la prestación del servicio contratado. Utilizamos los siguientes proveedores de confianza que actúan como encargados del tratamiento: Stripe Inc. (pagos), Resend Inc. (emails transaccionales) y Vercel Inc. (infraestructura web). Todos ellos cuentan con garantías adecuadas de protección de datos conforme al RGPD.
5. Plazo de conservación
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, una vez finalizado, durante los plazos legales de prescripción aplicables. Los datos de reservas se conservarán durante un mínimo de 5 años por obligaciones fiscales y contables.
6. Sus derechos
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, puede ejercer los siguientes derechos: (a) Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted. (b) Rectificación: corregir datos inexactos. (c) Supresión: solicitar la eliminación de sus datos. (d) Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias. (e) Limitación: solicitar la limitación del tratamiento. (f) Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a [info@camping.es] indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).